1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej prowadzonej pod adresem: https://paniodtrwalej.pl

Administratorem danych osobowych jest: Noemi Matuszak prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Pani od trwałej”. NIP: 8512983197
Adres e-mail: paniodtrwalej@gmail.com.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• dane niezbędne do realizacji usług świadczonych przez administratora,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (np. faktury),
• adres IP,
• dane zawarte w plikach cookies,
• dane przekazywane w ramach systemu rezerwacji Booksy – zgodnie z polityką prywatności operatora tej platformy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji określonej usługi lub odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań.

b) Realizacja usług fryzjerskich oraz współpracy biznesowej

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.

c) Obowiązki księgowe i podatkowe

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

d) Sprzedaż produktów cyfrowych (kursy online, e-booki)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, w tym realizacja płatności, udostępnienie zakupionych treści oraz obsługa praw konsumenta.

e) WYSYŁKA NEWSLETTERA

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• dane zawarte w korespondencji (formularz kontaktowy, e-mail) – przez czas trwania korespondencji oraz do 12 miesięcy po jej zakończeniu,
• dane klientów związane z realizacją usług – przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa,
• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• dane przetwarzane w celach marketingowych (jeśli takie działania zostaną wdrożone) – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora oraz innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, takim jak:

• dostawca hostingu strony internetowej,
• dostawca systemu poczty e-mail,
• system rezerwacji Booksy,
• biuro księgowe,
• dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych (jeśli zostaną wdrożone),
• platformy społecznościowe (Instagram, Facebook, TikTok),
• platformy wideo (YouTube – w przypadku osadzonych materiałów).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską

6. System rezerwacji Booksy

Strona może zawierać przekierowanie do zewnętrznego systemu rezerwacji Booksy.
W przypadku dokonania rezerwacji dane osobowe są przetwarzane przez operatora platformy Booksy zgodnie z jego polityką prywatności.
Administrator nie ma wpływu na zasady przetwarzania danych stosowane przez podmioty zewnętrzne.

7. Instagram i media społecznościowe

Strona może zawierać:

• linki do profili w mediach społecznościowych,
• osadzony feed Instagram.

W przypadku korzystania z tych funkcji dane (w tym adres IP oraz dane zawarte w plikach cookies) mogą być przekazywane dostawcom tych platform zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO),

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• przenoszenia danych.

W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z administratorem drogą e-mailową na adres wskazany w niniejszej Polityce Prywatności.
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania.

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (cookies techniczne),
• obsługi formularzy,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• integracji z zewnętrznymi serwisami (np. Instagram, YouTube, Booksy),
• prowadzenia analiz statystycznych (jeśli narzędzia analityczne zostaną wdrożone).

Rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne (techniczne)
Są konieczne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika.

2. Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe
Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

Podstawą prawną stosowania:

• w przypadku cookies niezbędnych (technicznych) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania strony)
• pozostałych cookies – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Użytkownik może w każdej chwili:

• zaakceptować wszystkie pliki cookies,
• odmówić ich zapisu,
• wybrać indywidualne preferencje,
• zmienić swoją decyzję poprzez ponowne otwarcie ustawień zgody dostępnych na stronie.

W przypadku integracji z zewnętrznymi narzędziami (np. Instagram, Facebook, YouTube, Booksy) pliki cookies mogą być zapisywane przez podmioty trzecie zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

10. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Google Maps,
• integracje z mediami społecznościowymi (Instagram, TikTok, Facebook),
• system rezerwacji (np. Booksy).

Narzędzia te mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty takie jak Google czy Meta. Przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem: https://paniodtrwalej.pl/privacy-policy/

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 13 lutego 2026 r.